2022年，部長信箱共收到群眾來信2224封，分別反映出租車和網(wǎng)約車管理，工程建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資，交通基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、工程質(zhì)量、噪音粉塵污染，網(wǎng)絡(luò)貨運平臺侵害貨車司機合法權(quán)益、道路貨運服務(wù)糾紛，城市公交經(jīng)營管理，疫情防控影響通行，以及鐵路、民航、郵政等方面的問題。上述來信，均已按照《信訪工作條例》有關(guān)要求進行了妥善處理。